Cuando hablamos de tecnología blanda nos referimos al conjunto de conocimientos intangibles (que no se pueden tocar) de orden administrativo, comercial y organizativo.Las tecnologías blandas se diferencian claramente de la tecnología dura, pues ésta última puede sentirse al tacto, existen en el mundo material, por eso se denominan “duras”.Parecen bastante diferentes y hasta distantes, pero la tecnología dura necesita de la tecnología blanda para existir, pues sin esos conocimientos intangibles no sería posible crear las tecnologías duras, es decir, las blandas sirven para desarrollar las duras, sin éstas no podrían existir. Es decir, que hay una relación estrecha entre ambos tipos
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